Norocul nu doarme–alătură-te distracției!
Începe să rulezi, începe să câștigi!
Politica de confidențialitate a Vivabet Casino vă spune cum sunt colectate, utilizate și păstrate în siguranță informațiile dumneavoastră personale atunci când vă înregistrați, vă verificați contul și jucați. Aceasta precizează ce tipuri de informații pot fi partajate cu partenerii de securitate și de plată pentru a gestiona tranzacțiile Leu și a opri frauda. Sunteți de acord cu acești termeni și ne informați că îndepliniți cerințele românesc din țara dumneavoastră pentru a utiliza site-ul din România.
Când vă înregistrați pentru un cont Vivabet, platforma colectează și utilizează doar informațiile necesare pentru a vă crea profilul, pentru a vă asigura că puteți accesa cazinoul și pentru a-și îndeplini obligațiile de licențiere și de joc responsabil. Folosim aceste informații pentru a ne asigura că sunteți cine spuneți că sunteți, pentru a opri frauda și pentru a lega contul de persoana corectă, astfel încât să puteți juca și efectua plăți. Vivabet utilizează informațiile dumneavoastră pentru a efectua verificări de conformitate, pentru a vă ajuta să vă recuperați contul și pentru a îndeplini cerințele legale care pot varia în funcție de România și de românesc enumerate. Acest lucru se întâmplă atunci când vă înregistrați și din nou când sunteți verificat. Pașii de verificare pot fi efectuați imediat sau mai târziu dacă anumite acțiuni necesită verificări suplimentare, cum ar fi solicitarea de a retrage 500 $ Leu sau modificări ale informațiilor importante ale contului.
Când vă înregistrați, Vivabet solicită de obicei informații de bază despre cont și de contact pentru a vă crea profilul de jucător și pentru a se asigura că puteți comunica în siguranță. Aceste detalii ajută la menținerea contului în siguranță față de persoanele care nu ar trebui să îl poată vedea, prin gestionarea autentificărilor și a mesajelor de serviciu.
Dacă completați câmpuri opționale, Vivabet le va utiliza doar pentru funcția pe care o susțin, cum ar fi un serviciu clienți mai rapid sau o recuperare mai ușoară a contului.
Pentru a ne asigura că sunteți cine spuneți că sunteți și că aveți cel puțin vârsta minimă necesară.
O factură de utilități sau o scrisoare oficială cu adresa dumneavoastră dovedește că locuiți acolo. Acest lucru este necesar pentru conformitate și integritatea contului.
Acest lucru ajută la oprirea plăților din partea terților și face retragerile mai sigure.
Vivabet poate solicita informații suplimentare dacă este necesar din motive de reglementare, verificări de risc sau modele de tranzacții, cum ar fi atunci când suma totală a activității atinge un anumit nivel, de exemplu un depozit de 100 $ sau mai mult într-una sau mai multe tranzacții.
Fișierele de verificare pe care le încărcați sunt procesate pentru a finaliza verificările, a reduce riscul de fraudă și a îndeplini cerințele de reglementare. Doar personalul autorizat și, dacă este necesar, partenerii de verificare de încredere pot accesa platforma. De asemenea, poate păstra înregistrări ale momentului în care a fost depus un document și al rezultatului verificării. Pentru ca Vivabet să mențină înregistrările corecte și să oprească abuzul de cont, poate solicita dovezi noi atunci când vă schimbați informațiile personale. Asigurați-vă că toate colțurile sunt vizibile și că informațiile din profilul dumneavoastră corespund exact cu cele de pe document. Acest lucru vă va ajuta să evitați întârzieri dacă trebuie să retrageți rapid 500 $ sau să solicitați ajutor pentru contul dumneavoastră.
Dacă doriți să primiți un bonus de bun venit sau să participați la o promoție la Vivabet Casino, sunt necesare anumite informații personale pentru a se asigura că oferta funcționează și că recompensele sunt trimise la contul corect. Aceasta include atât datele pe care le furnizați direct, cât și datele generate în timpul activităților legate de bonus. Astfel, Vivabet Casino se asigură că promoțiile sunt corecte, că termenii bonusului sunt respectați înainte ca orice fonduri promoționale sau câștiguri să fie creditate sau plătite. De exemplu, o ofertă de bun venit de până la Leu200 sau un depozit de calificare de Leu20 este acordată doar după îndeplinirea acestor termeni.
Vivabet Casino poate utiliza numele dumneavoastră, data nașterii, informațiile de contact și ID-ul contului, împreună cu date tehnice și de utilizare legate de sesiunile dumneavoastră, pentru a vă înregistra la o ofertă și a se asigura că sunteți eligibil. O adresă IP a persoanei, identificatori de dispozitiv și țara declarată de reședință pot fi verificate pentru a se asigura că sunt îndeplinite cerințele de acces pentru România dacă o promoție este limitată de locație sau de reguli de eligibilitate. Vivabet Casino poate procesa, de asemenea, datele de tranzacție necesare pentru a confirma că a avut loc o acțiune de calificare pentru promoțiile legate de plăți. Dacă o promoție prevede că trebuie să depuneți Leu30, de exemplu, sistemul verifică marcajele temporale ale depozitului, sumele și starea plății pentru a vedea dacă bonusul trebuie acordat. Tipurile comune de date utilizate pentru activitățile promoționale sunt detaliile profilului de cont, care sunt folosite pentru a verifica eligibilitatea și a opri cererile duplicate. Urmărirea participării la o promoție (starea de opt-in, ID-ul ofertei, ora activării și suma bonusului, cum ar fi Leu50) se face prin jurnale. Când jucați jocuri și pariați bani, trebuie să respectați regulile bonusului, cum ar fi parierea de 100 de ori pe un bonus de 100 de dolari. Se păstrează înregistrări ale plăților și tranzacțiilor utilizate pentru a confirma că depozitele de calificare au fost efectuate și că creditele promoționale au fost corelate (de exemplu, depozit Leu25). Informațiile tehnice (adresa IP, tipul de dispozitiv și browserul) sunt utilizate pentru a verifica securitatea și abuzul. Vivabet Casino poate utiliza starea contului dumneavoastră, limitele de joc responsabil, indicatorii de auto-excludere și, dacă este necesar, declarațiile de reședință sau românesc pentru a vedea dacă sunteți eligibil pentru o promoție deschisă doar anumitor tipuri de jucători. Astfel, promoțiile nu sunt acordate sau utilizate în locuri în care nu ar trebui, acest lucru ajută la aplicarea acestei reguli.
Datele personale sunt utilizate la fiecare etapă a unei promoții, de la inițiere până la încheiere. Acesta este modul în care Vivabet Casino le folosește pentru a:
Dacă o ofertă are recompense etapizate, aceleași informații pot fi utilizate pentru a trimite următoarea etapă, cum ar fi adăugarea unui Leu20 suplimentar după atingerea unui anumit obiectiv. Pentru a menține jucătorii în siguranță și a se asigura că promoțiile sunt corecte, Vivabet Casino poate utiliza computere pentru a compara numerele de cont, semnalele dispozitivelor și istoricul tranzacțiilor pentru a găsi revendicări repetate sau abuz coordonat. Dacă se suspectează că cineva a încălcat regulile, recompensele promoționale, cum ar fi Leu75, și orice câștiguri legate de acea promoție pot fi reținute în timp ce contul este verificat.
Puteți primi mesaje legate de marketing în funcție de modul în care doriți să fiți contactat și de consimțământul acordat pentru a le primi. Adresa dumneavoastră de e-mail sau numărul de telefon pot fi utilizate pentru a vă trimite alerte de bonus, oferte speciale sau memento-uri. Cu toate acestea, puteți modifica de obicei setările pentru a primi mai puține sau deloc mesaje de marketing, în timp ce primiți în continuare alerte de serviciu importante despre bonusurile active, cum ar fi o cerință de pariere Leu60 care trebuie încă îndeplinită.
Vivabet Casino procesează o cantitate mică de date de tranzacție atunci când efectuați un depozit sau utilizați oricare dintre metodele de plată acceptate. Acest lucru se face pentru a finaliza tranzacția, a opri frauda și a menține contul în siguranță. Există reguli stricte de confidențialitate pentru aceste informații, iar acestea sunt utilizate doar în scopuri legale și operaționale. Vivabet Casino utilizează fluxuri de plată securizate și controale interne pentru a se asigura că doar echipele autorizate și partenerii de plată verificați pot accesa informațiile necesare pentru a procesa un depozit Leu100 sau tranzacții similare. Acest lucru reduce riscul și menține informațiile financiare în siguranță.
Când efectuați un depozit, putem colecta și stoca informații despre tranzacție, cum ar fi tipul metodei de plată utilizate, suma depusă (de exemplu, 50 $), ora și data tranzacției, starea acesteia, o referință de plată sau un cod de autorizare și orice informații tehnice necesare pentru ca plata să se desfășoare în siguranță. De asemenea, putem obține identificatori mascați, cum ar fi un număr de card parțial ascuns sau un identificator de cont de portofel, în funcție de metoda de plată. Acest lucru ne ajută să corelăm plățile cu contul dumneavoastră și să rezolvăm problemele rapid. Nu sunteți un profil pe care îl utilizăm în scopuri nelegate pe baza datelor de tranzacție. Plata dumneavoastră este confirmată, se opresc returnările de plată și frauda, se respectă regulile de combatere a spălării banilor și se îndeplinesc cererile clienților, cum ar fi întrebarea de ce un depozit Leu100 este încă în așteptare. Datele despre tranzacții pot include, de asemenea, informații despre dispozitivul sau conexiunea care a efectuat tentativa de plată, cum ar fi adresa IP, identificatorii de dispozitiv și informațiile de geolocalizare, dacă sunt necesare pentru verificările de risc. Aceste semnale pot ajuta la identificarea activității neobișnuite, a tentativelor de preluare a contului și a modelelor de plată neobișnuite.
Autorizați și finalizați depozite precum Leu100 și verificați soldul contului prin procesarea plăților. Prevenirea fraudei: pentru a identifica modele neobișnuite și a opri activitatea neautorizată. Conformitate: pentru a respecta regulile AML și de joc responsabil atunci când se aplică. Suport — pentru a investiga depozite lipsă sau efectuate de două ori, cum ar fi două depozite de Leu50. Putem solicita informații suplimentare pentru a ne asigura că metoda de plată pe care o utilizați vă aparține dacă este necesară verificarea înainte ca anumite acțiuni de plată să poată fi efectuate. Acest lucru se face pentru a opri abuzul și a vă proteja de tranzacții neautorizate. Partenerii de plată și procesatorii pot primi doar informațiile necesare pentru a finaliza tranzacția. Vivabet Casino partajează informații complete de plată doar atunci când este necesar pentru procesare. Pentru a proteja datele gestionate de terți, ne bazăm pe standarde de securitate din industrie consacrate și pe garanții contractuale. Conexiunile criptate securizate protejează toate comunicările legate de plăți, iar doar persoanele care au nevoie pot vedea înregistrările tranzacțiilor în funcție de rolul lor și de nevoile afacerii. Informațiile sensibile de plată sunt stocate astfel încât să fie ascunse cât mai mult posibil, iar jurnalele de tranzacții sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru securitate, contabilitate, soluționarea disputelor și îndeplinirea cerințelor legale. Dacă observați o plată neașteptată, un depozit duplicat Leu100 sau o tranzacție pe care nu o recunoașteți, vă rugăm să contactați imediat suportul pentru a o investiga, a adăuga mai multă securitate și a ajuta la menținerea contului în siguranță.
Vivabet Casino poate solicita verificări de identitate și de plată înainte de a elibera banii dumneavoastră. Acest lucru se face pentru a se asigura că retragerile sunt sigure și legale. Scopul acestor verificări este de a împiedica alte persoane să acceseze contul dumneavoastră fără permisiune, de a reduce frauda și de a se asigura că retrageri precum Leu500 sunt trimise titularului de drept al contului. Când vă înregistrați, când solicitați prima retragere de numerar, când creșteți suma pe care doriți să o retrageți sau când activitatea contului necesită confirmare suplimentară, verificarea poate avea loc. Există momente în care o solicitare de retragere de 1000 Leu poate fi pusă în așteptare până la primirea și aprobarea documentelor solicitate.
Verificarea identității, prevenirea spălării banilor și păstrarea înregistrărilor (KYC) ajută la asigurarea faptului că contul vă aparține și că toate informațiile dumneavoastră sunt corecte. Vivabet Casino poate solicita re-verificarea înainte de a procesa o retragere de până la 250 $ dacă informațiile din profilul dumneavoastră se modifică sau dacă există o discrepanță între informațiile de plată și cele ale contului. Screening-ul Anti-Spălare a Banilor (AML) ajută afacerile să fie responsabile și să respecte legea. Acest lucru poate implica verificarea sursei depozitelor, analizarea modelelor neobișnuite de tranzacții și asigurarea faptului că retragerile nu sunt legate de activități nepermise. Dacă sunt necesare informații suplimentare despre o tranzacție de 2000 Leu, în special dacă comportamentul dumneavoastră de plată diferă de cel obișnuit, vi se pot solicita aceste informații.
Documentele solicitate frecvent sunt identificarea (document de identitate eliberat de autorități) și dovada identității. Documentul cu adresa curentă și o dată pe el reprezintă dovada adresei. Dovada metodei de plată arată că metoda pe care ați utilizat-o pentru a depune și a retrage bani vă aparține. Uneori, pentru activități mai riscante sau de valoare mai mare, cum ar fi 3000 Leu, este necesar să se cunoască sursa fondurilor. Pentru ca informațiile contului dumneavoastră să corespundă, toate documentele ar trebui să fie clare, complete și să se potrivească. Dacă vreo parte nu poate fi citită sau și-a depășit data de expirare, procesarea poate fi amânată până la trimiterea unor înlocuiri valide. Pentru a îndeplini cerințele legale și de reglementare și pentru a ajuta la investigațiile de securitate, fișierele de verificare și înregistrările de tranzacții sunt păstrate pentru o anumită perioadă de timp. Vivabet Casino stochează doar ceea ce este necesar în aceste scopuri, îl păstrează pentru perioada necesară și permite accesul doar personalului autorizat și furnizorilor de servicii verificați. Pentru controalele interne, datele sunt șterse sau anonimizate odată ce perioada de păstrare a expirat. Contactați suportul din contul dumneavoastră înregistrat dacă aveți întrebări despre o anumită reținere a retragerii sau despre documentele necesare pentru o retragere de numerar de 800 Leu. Echipa poate confirma exact ce este necesar și vă poate ajuta să finalizați verificarea rapid.
Vivabet Casino trebuie să utilizeze anumite date personale și de tranzacție pentru a se asigura că limitele bancare sunt aplicate corect și pentru a rula orice controale de joc responsabil pe care le alegeți sau care sunt necesare pentru siguranță și conformitate. Această gestionare a datelor este limitată la ceea ce este necesar pentru a gestiona depozitele și retragerile, a impune limitele pe care le stabiliți și a reduce riscurile asociate jocului dăunător. Când stabiliți o limită de depozit, solicitați un timeout sau activați o protecție automată de risc, platforma se bazează pe informațiile verificate ale contului și pe activitatea de plată pentru a se asigura că controlul funcționează pe toate canalele relevante. De exemplu, dacă stabiliți o limită zilnică de depozit de 100 Leu, sistemul trebuie să țină evidența plăților primite și a depozitelor deja efectuate pentru a opri adăugarea de fonduri suplimentare atunci când limita este atinsă.
Scopul utilizării informațiilor de cont și de identitate este de a se asigura că controalele și limitele sunt aplicate persoanei corecte și că modificările simple ale contului nu pot fi folosite pentru a le ocoli. Numele, data nașterii, informațiile de contact și, dacă este necesar, informațiile de verificare pot fi incluse în această listă. Datele despre tranzacțiile și operațiunile bancare sunt utilizate pentru a efectua plățile și a calcula limitele în timp real. De exemplu, „retrage 500 Leu” este un exemplu de retragere. Aceasta poate include, de asemenea, marcaje temporale, identificatori ai metodei de plată și actualizări de stare, cum ar fi „în așteptare”, „finalizat” sau „inversat”. Setările dumneavoastră de joc responsabil sunt salvate și aplicate contului, astfel încât să rămână în vigoare pe toate dispozitivele și sesiunile. Pentru a se asigura că sunt respectate întotdeauna, platforma trebuie să țină evidența valorii, duratei și orei de activare a oricăror limite pe care le stabiliți, cum ar fi o limită săptămânală de depozit de 300 Leu sau o perioadă de răcire. Semnalele comportamentale și de utilizare pot fi utilizate pentru a identifica modele care indică un risc ridicat și pentru a lua măsuri de auto-protecție. Aceasta poate include durata unei sesiuni, frecvența depozitelor și modificări bruște ale mărimii depozitului, cum ar fi trecerea de la depozite de 20 Leu la depozite de 200 Leu într-un interval scurt de timp.
Pentru a se asigura că aceste controale funcționează, Vivabet Casino poate compara numărul total de tranzacții cu ferestrele limită (zilnice, săptămânale sau lunare) și poate număra doar depozitele reușite atunci când calculează limita, în funcție de modul în care au fost procesate plățile. Dacă o plată este inversată sau eșuează, este posibil să nu fie luată în calcul pentru o limită. Cu toate acestea, tentativele de plată pot fi totuși înregistrate pentru a opri frauda și a monitoriza jocul mai sigur. Un exemplu de limită de depozit este o limită a sumei totale pe care o puteți depune într-o anumită perioadă de timp. Limitele pierderilor nete sunt determinate prin analizarea datelor de pariere și a câștigurilor/pierderilor. De exemplu, dacă pierdeți 250 $ într-o săptămână, nu mai puteți juca. Limitele de pariere bazate pe pariurile anterioare pentru a menține totalul pariurilor sub control (de exemplu, limita totală a pariurilor la 500 Leu pe lună). Limitele de timp și de sesiune bazate pe momentul în care v-ați autentificat și pe ultima dată când ați jucat (de exemplu, sesiunile pot dura doar o oră pe zi). Auto-excluderea și perioadele de răcire sunt controlate prin perioade de excludere stabilite și limite de acces la cont (de exemplu, utilizatorul poate fi blocat pentru 7 zile sau nu poate să se autentifice timp de 6 luni). Pot fi necesare procesări suplimentare de date pentru a se asigura că fondurile sunt reale și a opri frauda acolo unde se întâlnesc limitele bancare și verificările de conformitate. Câteva exemple de depozite neobișnuit de mari sau frecvente sunt mai multe depozite însumând 1000 Leu într-un interval scurt de timp. Aceste depozite pot fi semnalate pentru verificări mai amănunțite, iar până la obținerea confirmărilor necesare, anumite acțiuni de plată pot fi limitate. Doar personalul și sistemele autorizate care au nevoie pot vedea datele legate de limite și controalele de joc responsabil pentru a procesa plățile, a impune restricții, a asista cererile dumneavoastră și a îndeplini cerințele de reglementare. Unele controale pot fi totuși aplicate dacă vă mutați sau călătoriți, deoarece sunt legate de contul dumneavoastră și nu de un anumit dispozitiv. Aceste controale pot fi bazate pe profilul verificat al contului dumneavoastră și pe regulile aplicabile în România.
Aceste date ne ajută să menținem sesiunea în desfășurare fără probleme, să reținem preferințele dumneavoastră, să oprim frauda și să ne asigurăm că paginile și jocurile noastre funcționează bine pe toate dimensiunile de ecran și sistemele de operare. Colectăm doar informațiile necesare pentru a opera serviciul mobil, a respecta legea și a menține jucătorii și platforma în siguranță. Informațiile colectate pot varia în funcție de aplicația pe care o utilizați, de browserul web pe care îl utilizați sau de un browser hibrid în aplicație, precum și de permisiunile de dispozitiv pe care alegeți să le acordați.
Modul în care utilizați aplicațiile și browserele noastre pe telefon, precum și identificatorii tehnici și utilizarea aplicației. Putem obține informații despre versiunea aplicației, numărul de build, sursa de descărcare, modelul dispozitivului, versiunea sistemului de operare, limba, fusul orar și rețeaua mobilă atunci când utilizați o aplicație Vivabet. De asemenea, putem utiliza identificatori tehnici, cum ar fi identificatorii de dispozitiv sau ID-urile instanței aplicației, pentru a ne ajuta să detectăm autentificări neautorizate, să reducem riscul de preluare a contului și să menținem contul în siguranță. Cookie-uri și date de browser. Dacă utilizați Safari, Chrome sau alt browser mobil pentru a accesa Vivabet, putem colecta informații despre tipul și versiunea browserului, cookie-uri și stocare locală. Acest lucru se face pentru a vă menține autentificat (dacă este activat), pentru a reține setările și pentru a susține funcții importante, cum ar fi verificările de securitate și controalele de joc responsabil. În funcție de modul în care v-ați configurat consimțământul, este posibil ca anumite tipuri de cookie-uri să nu fie utilizate。 Date din jurnale și diagnostic. Dacă este necesar să remediem blocaje, să accelerăm încărcarea sau pur și simplu să îmbunătățim performanța, putem colecta jurnale de evenimente și rapoarte de eroare. Marcaje temporale, ID-uri de sesiune, paginile sau ecranele vizitate, informații de bază despre dispozitiv și semnale de diagnostic care ajută echipele noastre să identifice probleme pot fi găsite în aceste jurnale. De asemenea, puteți vedea solicitări de raportare a blocajelor acolo unde sunt acceptate, care sunt controlate de setările dispozitivului. Semnale de rețea și securitate. Putem utiliza adresa dumneavoastră IP, proximitatea locației față de adresa IP și metadatele conexiunii (cum ar fi ISP sau semnale de rutare) pentru a menține contul și tranzacțiile în siguranță. Acest lucru facilitează detectarea fraudei, blocarea site-urilor web în funcție de locație și investigarea activității suspecte. Nu este necesar să cunoaștem locația GPS exactă pentru a vă permite accesul la cazinou, cu excepția cazului în care o măsură de conformitate sau de securitate o impune. Permisiuni controlate. Unele funcții ale aplicației, cum ar fi notificările, pot solicita permisiuni. Utilizăm un token de notificare pentru a trimite mesaje către dispozitivul dumneavoastră dacă alegeți să primiți notificări push. Nu pierdeți niciodată accesul la funcțiile de joc sau de casierie — puteți dezactiva notificările oricând doriți în setările dispozitivului dumneavoastră.
Aplicație: ID-uri de dispozitiv, versiuni de aplicație, jurnale de blocaje și un token de notificare dacă este activat. Datele de locație, jurnalele de sesiune și de securitate, cookie-urile și identificatorii de browser sunt utilizate de browserele mobile. Acestea includ informațiile despre dispozitiv și sistem de operare, adresa IP, fusul orar, limba și semnalele anti-fraudă.
De ce sunt necesare aceste informații. Utilizăm datele de acces mobil pentru a verifica utilizatorii, a menține sesiunile în siguranță, a opri abuzul automatizat, a ajusta afișarea la ecranul dumneavoastră, a menține integritatea jocurilor și a ajuta serviciul clienți atunci când raportați o problemă. De exemplu, dacă un depozit Leu100 eșuează pe un dispozitiv mobil, jurnalele de diagnostic și de rețea ne ajută să determinăm dacă problema a fost legată de conectivitate, de o setare a browserului sau de o întrerupere a fluxului de plată. Opțiuni pentru telefonul dumneavoastră. Setările de cookie ale browserului și setările de dispozitiv ale aplicației vă permit să limitați anumite tipuri de date. Rețineți că blocarea cookie-urilor necesare sau dezactivarea unor funcții de stocare ar putea face imposibilă autentificarea, ar putea strica jocul sau ar putea opri funcționarea corectă a casieriei.
Colectăm informații despre contul dumneavoastră, cum ar fi numele, data nașterii, adresa de e-mail și numărul de telefon. De asemenea, colectăm informații despre modul în care plătiți (metoda utilizată, identificatori mascați), informațiile de autentificare și dispozitiv, precum și jocurile și tranzacțiile recente. Acestea sunt utilizate pentru a gestiona depozitele și retragerile, pentru a se asigura că termenii bonusului sunt respectați corect (cum ar fi cerințele de pariere, limitele maxime de retragere și jocurile eligibile), pentru a opri frauda și returnările de plată, pentru a îndeplini cerințele AML și pentru a oferi suport. În setările contului dumneavoastră puteți vizualiza și modifica majoritatea informațiilor din profil. Cu toate acestea, informațiile de plată și de conformitate pot fi păstrate deoarece legea și termenii licenței noastre le impun în mod specific.
Când retrageți bani pentru prima dată, când se modifică limitele, când activitatea declanșează o verificare de securitate sau când legea o impune, vi se va solicita să vă verificați identitatea. Putem solicita o carte de identitate cu fotografie, dovada adresei, dovada metodei de plată (cum ar fi o carte cu doar primele șase și ultimele patru cifre afișate sau o captură de ecran a portofelului electronic cu numele și adresa de e-mail) și, uneori, dovada sursei fondurilor (cum ar fi o fluturaș de salariu, un extras de cont bancar sau dovada veniturilor din afaceri). Încărcarea fișierelor se face printr-un canal securizat, iar acestea sunt utilizate doar pentru conformitate, oprirea fraudei și procesarea plăților. Păstrăm documentele atât timp cât legea impune, iar apoi le ștergem sau le anonimizăm dacă este posibil.
Sunteți responsabil de verificarea regulilor din România. Nu acceptăm înregistrări sau tranzacții din locuri nepermise și putem refuza accesul pe baza locației, a verificărilor de plată sau a verificărilor de conformitate. Puteți trimite o solicitare de la adresa de e-mail înregistrată dacă românesc sau locul de reședință vă acordă drepturi de date, cum ar fi accesul, modificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea sau opoziția la date. Dacă este necesar să păstrăm înregistrări pentru AML, soluționarea disputelor, impozite sau audituri de reglementare, putem refuza să ștergem informațiile dumneavoastră. Vă vom verifica identitatea mai întâi.
Puteți fi sigur că datele dumneavoastră sunt în siguranță atât pe mobil, cât și pe desktop, datorită criptării, controalelor de sesiune, monitorizării riscurilor și limitelor de acces intern. Utilizați o parolă unică, evitați dispozitivele partajate, mențineți sistemul de operare al telefonului actualizat și deconectați-vă din cont atunci când ați terminat de utilizat. De îndată ce suspectați că cineva accesează contul dumneavoastră fără permisiune, schimbați parola și contactați suportul de la adresa de e-mail cu care v-ați înregistrat. Solicitați o blocare temporară a contului. Putem opri o retragere în timp ce este revizuită, dacă aceasta este în așteptare pentru procesare. Dacă ați utilizat aceeași metodă de plată pentru depozit, putem solicita dovezi suplimentare înainte de a trimite Leu.
Bonus
pentru prima depunere
1000Leu + 250 FS
Switch Language
